Strona internetowa jest tym, czym np. dla samochodu są opony, czyli miejscem z którym nawet najlepszy samochód styka się ze światem zewnętrznym. W naszym przypadku strona internetowa jest z jednej strony wizytówką firmy, ale z drugiej platformą spotkania firma-klient i klient-oferta. Aby to spotkanie było owocne potrzebne są następujące elementy:

Czytelny i przyjazny interfejs

Każdy odwiedzający w sposób świadomy i intencjonalny naszą stronę, pozostanie na niej dłużej i jest większa szansa, że będzie chciał on skorzystać z naszej oferty/wiedzy. Dodatkowym czynnikiem pozytywnie wpływającym na zainteresowanie treścią i ofertą jest prosty i intuicyjny sposób nawigowania po naszej stronie internetowej. Jeśli w prosty sposób będzie mógł znaleźć to, czego szuka, to nasz sukces jest na wyciągnięcie ręki. Idealną zasadą jest zasada tzw. trzech kliknięć, czyli dotarcie do pożądanej treści po maksymalnie trzech kliknięciach myszą. Jest to złota zasada UX (User Experience), czyli doświadczenia użytkownika. O tym czym jest UX przeczytasz np. tutaj. Pamiętajmy, że Internet stał się tak popularnym medium właśnie dlatego, ponieważ pozwolił na szybki i łatwy dostęp i do informacji, produktów, usług, a co za tym idzie, pozwolił on  na oszczędność czasu użytkownika.

Estetyka strony

Badania wskazują, że użytkownicy którzy uznają stronę za ładną, uznają ją również za przyjazną użytkownikowi i gotowi są na niej spędzić więcej czasu, uznać jej treść czy proponowane usługi za wiarygodne czy interesujące. Tak więc wrażenia estetyczne będą dodatkowym, ale ważnym argumentem do zapoznania się z informacjami o Tobie, Twojej firmie czy z jej ofertą.

Łatwość kontaktu

Celem przeglądania strony internetowej jest zazwyczaj chęć zdobycia konkretnej wiedzy, zakupu lub nawiązanie kontaktu. Aby ułatwić ten ostatni, trzeba zadbać o prosty formularz kontaktowy, umieszczony w intuicyjnej lokalizacji. Część użytkowników przyzwyczajona jest jednak do samodzielnego wysyłania maili za pomocą klienta poczty lub klienta online. Dlatego nie można zapominać u umieszczeniu naszego adresu e-mail napisanego również w formie tekstowej. Dzięki temu łatwiej będzie wysłać maila również z poziomu telefonów lub tabletów.

Dostosowanie do urządzeń mobilnych

Obecnie już ponad 2/3 wejść na strony internetowe pochodzi z urządzeń mobilnych a jest to nadal tendencja wzrostowa. Wpływ ma na to ma przede wszystkim dostępność, powszechność i mobilność telefonów komórkowych. Dodatkowo duże ekrany tych urządzeń pozwalają na coraz bardziej komfortowe przeglądanie treści w Internecie. W tym kontekście ważne pozostaje również szybkie ładowanie strony internetowej. Czy twoja strona jest przyjazna urządzeniom mobilnym łatwo sprawdzisz narzędziem Test my Site od Google.

Linki do serwisów społecznościowych

Strona internetowa powinna zwierać wiele linków i odnośników do serwisów  społecznościowych, w których posiadamy profil, jesteśmy faktycznie obecni i aktywni (np. Facebook, Instagram, Youtube, itp.).

Wartościowa treść strony

Użytkownik spędzi więcej czasu na stronie, jeśli jej kontent jest oryginalny, niepowtarzalny i ciekawy. Jeśli tak właśnie się dzieje, to szanse że ktoś zainteresuje się naszą ofertą lub skontaktuje z nami bardzo rosną. Takie osoby chętnie będą powracać lub polecać naszą stronę innym lub się na nią powoływać.

Konkretny język, podkreślania korzyści i zalet

Uwaga ludzka jest trudna do utrzymania przez dłuższy czas, dlatego powinniśmy możliwie treściwie przekazywać informacje. Jeśli oferujemy jakieś produkty, usługi, to powinniśmy podkreślić ich wyjątkowość i benefity dla tych, którzy z nich skorzystają.